經過客戶最近的指控，它試圖促進定制Nintendo Switch 2GameStop表示，捆綁會在預訂上線時說，它正在積極調查該問題。 Nintendo Switch 2計劃於6月5日發布，但許多粉絲已經通過各種零售商的預訂來確保其單位。
Nintendo Switch 2預訂是一團糟，因為該活動設法崩潰了沃爾瑪，Target和Best Buy的網站。 4月25日，Nintendo Switch 2預訂頁面完全從沃爾瑪的網站中刪除，沒有任何解釋。儘管有一些技術問題，但許多人仍然設法成功地進行了預訂，以確保他們在時間到來時會收到控制台。
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在最近的一個在Twitter上發布，Elea Tsentzelis表示，在GameStop的Nintendo Switch 2預訂之後，4月24日上午11點上線，零售商的一個物理位置試圖將定制的遊戲機出售給已經排隊購買的遊戲玩家。 Tsentzelis說，這並沒有真正影響他們購買該系統的決定，因為他們已經想購買Donkey Kong Bananza和一個屏幕保護者。但是，他們確實指出，其他人正在脫穎而出，離開商店而無需購買。許多人將其視為GameStop的陰暗商業實踐，因為任天堂唯一的官方捆綁包包括Mario Kart World和Console的數字副本。
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GameStop擁有在Twitter上回應這表明它正在積極調查人們因不想購買自定義捆綁的人而被拒之門外的指控。該公司還要求任何經歷此問題的人通過DM與GameStop接觸，以便可以嘗試使事情變得正確。有人指出，很難真正糾正這個問題，因為GameStop的網站和商店已經從Nintendo Switch 2中售出了。
即將到來的Nintendo Switch 2發射標題Split Fiction最近也引起了一些爭議，因為據透露，零售商出售的物理盒子可能只是在盒子內帶有代碼。這讓大部分社區感到不安，他們說購買遊戲的物理版本應該帶有硬拷貝。儘管圍繞其預訂和遊戲打了一些打ic，但許多粉絲對Nintendo Switch 2的推出感到樂觀。