15 英寸 MacBook Pro（2016），“B”键停止响应并住院

我尖叫着说不可能把它留在那里。15 英寸 MacBook Pro (2016)不过，今天我在 Apple Store 表参道分店进行了体检。“B”键失去反应，决定住院治疗。做过。

现在我MacBook Pro我真的很生气我不能再按电脑右上角的b键了。实在不可能把它留在那里，你必须当场把它修好……

— gORi（Gori Me 管理员）(@planetofgori)2017 年 4 月 21 日

我们确认需要提前致电Apple支持说明情况并送修。这些信息提前与店家共享好，负责事件的工作人员立即掌握了情况。我还没有遇到过很多苹果产品出现故障，所以看到它们的协同工作效果给我留下了深刻的印象。

即使更换键顶并清洁后，按键也没有反应。

已经在家一次了SMC重置我尝试过，但没有改变。我尝试用吹尘器向按键之间的缝隙喷强风，但没有任何改变。

在Apple Store，我更换并清洁了“B”键，但仍然不起作用。情况比我刚注意到的时候更糟糕了，当我去见工作人员时，按键的上部也停止了反应，除非我准确地按下中心，否则我无法输入“B”。

工作人员解释说这是“传感器问题”。 2016款的按键之间的间隙极小，即使有少量灰尘进入，也经常会停止工作。有时只需拆下键帽并更换即可。然而，就我而言，它似乎不起作用。

还跟我解释说需要把皮封去掉才能修复，所以回来后必须买一张新的！

与外部显示器连接相关的问题属于“软件问题”

顺便说一句，如果你无论如何都要住院的话，我想我应该问问你的烦恼。外接显示器当我删除它时整个系统崩溃了。缺点是最新的操作系统更新我们讨论了一些无法解决的事情。当我问我是否可以同时进行体检时，我被告知，“我会把它写在检查单上，但是......”更换逻辑板很可能无法解决问题。”有人告诉我。

显然这是一个软件问题，而不是硬件问题。固件更新我只能希望它能得到解决，”他遗憾地说。工作人员也有和我一样的机器，所以是一样的。缺点看来你正在遭遇。

结果，键盘缺点和GPU缺点我通过对他进行检查，将我心爱的机器托付给他。维修最多需要一周时间。可以直接在店里取，但我不想专程去表参道，所以我决定把它送到我家。没有通知修复完成，但他们表示完成后会尽快发送。

维修期间，15英寸型MacBook Pro从我手里消失了，但幸运的是12 英寸MacBook所以我想尽最大努力使用这台紧凑的机器长达一周！