15 英寸 MacBook Pro（2016），“B”鍵停止響應並住院

我尖叫著說不可能把它留在那裡。15 英寸 MacBook Pro (2016)不過，今天我在 Apple Store 表參道分店進行了體檢。“B”鍵失去反應，決定住院治療。做過。

現在我MacBook Pro我真的很生氣我不能再按電腦右上角的b鍵了。實在不可能把它留在那裡，你必須當場把它修好……

— gORi（Gori Me 管理員）(@planetofgori)2017 年 4 月 21 日

我們確認需要提前致電Apple支持說明情況並送修。這些信息提前與店家共享好，負責事件的工作人員立即掌握了情況。我還沒有遇到過很多蘋果產品出現故障，所以看到它們的協同工作效果給我留下了深刻的印象。

即使更換鍵頂並清潔後，按鍵也沒有反應。

已經在家一次了SMC重置我嘗試過，但沒有改變。我嘗試用​​吹塵器向按鍵之間的縫隙噴強風，但沒有任何改變。

在Apple Store，我更換並清潔了“B”鍵，但仍然不起作用。情況比我剛注意到的時候更糟糕了，當我去見工作人員時，按鍵的上部也停止了反應，除非我準確地按下中心，否則我無法輸入“B”。

工作人員解釋說這是“傳感器問題”。 2016款的按鍵之間的間隙極小，即使有少量灰塵進入，也經常會停止工作。有時只需拆下鍵帽並更換即可。然而，就我而言，它似乎不起作用。

還跟我解釋說需要把皮封去掉才能修復，所以回來後必須買一張新的！

與外部顯示器連接相關的問題屬於“軟件問題”

順便說一句，如果你無論如何都要住院的話，我想我應該問問你的煩惱。外接顯示器當我刪除它時整個系統崩潰了。缺點是最新的操作系統更新我們談論了無法解決的事情。當我問我是否可以同時進行體檢時，我被告知，“我會把它寫在檢查單上，但是......”更換邏輯板很可能無法解決問題。”有人告訴我。

顯然這是一個軟件問題，而不是硬件問題。固件更新我只能希望它能得到解決，”他遺憾地說。工作人員也有和我一樣的機器，所以是一樣的。缺點看來你正在遭遇。

結果，鍵盤缺點和GPU缺點我通過對他進行檢查，將我心愛的機器託付給他。維修最多需要一周時間。可以直接在店裡取，但我不想專程去表參道，所以我決定把它送到我家。沒有通知修復完成，但他們表示完成後會盡快發送。

維修期間，15英寸型MacBook Pro從我手中消失了，但幸運的是12 英寸MacBook所以我想盡最大努力使用這台緊湊的機器長達一周！