安克是7月8日，USB急速充電器「Anker PowerPort Atom PD 4”（產品型號：A2041121）宣布會的。
據該公司稱，他們發現製造過程中出現的缺陷產品（首批40件）與正常產品混在一起運輸。公司決定召回該產品，首要目的是防止發生事故。
「安克PowerPort Atom PD 4”已實現最大100W輸出。USB-CUSB 快速充電器，帶 2 個端口和 2 個 USB-A 端口。該產品於2019年4月23日（星期二）剛剛推出。
關於“PowerPort Atom PD 4”召回的歷史記錄、原因和響應狀態
安克日方對此事的概述如下：
一、背景
2019年6月7日星期五，我們收到客戶向我們的客戶支持部門報告（第一次報告），稱電解電容器漏液並冒煙，並於當天開始調查以確定原因。 2019 年 6 月 30 日星期日預訂缺點我們已確定問題原因並決定召回該產品。
2. 原因
在製造過程中的回流（焊接）過程中，40 種產品的加熱時間比正常情況要長。涉事產品原定按不可發貨處理，但由於外包製造工廠管理體系存在缺陷，與無缺陷產品混在一起發貨。
3. 迄今為止的答复情況
- 為了防止對客戶造成進一步影響，我們已停止生產和銷售該產品。
- 目前，我們正在迅速努力，進一步加強外包製造工廠的管理體系和內部檢查體系。
4. 對於使用受影響產品的客戶
我們正在以下專門櫃檯辦理領取和退款手續，請聯繫我們。
【在線接待（24小時）】
https://www.ankerjapan.com/pd4-support.html
[電話接待]
0120-253-004（免費/平日 9:00-17:00）