【GMIC 东京】主题演讲:关于 LINE 的全球增长

今天,在涩谷Hikarie Hall,2014 年 GMIC 东京 |全球移动互联网大会目前正在举行。

LINE Corporation 代表董事兼首席运营官出泽刚 (Tsuyoshi Idezawa):关于 LINE 的全球增长因内容举行了主题演讲,所以我把内容转录了!

让我们从 LINE 的历史开始吧。很多人可能都知道,是什么导致了LINE的发展?2011年3月11日。当时正值东日本大地震。

当时,日本大部分基础设施都瘫痪了,一切都中断了。在这种情况下,Twitter等开放通讯服务对信息传播起到了很大的帮助。

但同时我感受到开放沟通和开放互联网的局限性他就是这么说的。这是因为在开放的互联网上检查家庭成员的安全极其困难。

在此之前,LINE一直在考虑推出一项新服务,但换句话说,这是一个进行一对一交流的机会。封闭式沟通他们似乎意识到需要一种可以使用的服务。

正是在黄金周期间,我们才得以建立起开发体系。据说LINE的开发和发布只用了一个半月的时间。 ”通过密切沟通与亲近的人建立联系」「专注于智能手机看起来它是从两个概念开始的:

关于未来全球战略

接下来,本次的主题是“LINE的全球战略“关于 ”定位“和”思维方式''是基于两个轴进行解释的。

1、定位

目前,沟通方式正在发生重大变化。这是因为智能手机的广泛使用使普通消费者(从年轻女性到老年人)更容易使用通讯工具。

到目前为止,有很多电子邮件、短信和简单的通讯应用程序,但 LINE 与微信和 KakaoTalk 相同。第二代智能手机即时通讯工具”。可以通过邮票、电话等多种方式进行交流。多通讯应用程序”。

封闭网络的一个特点是,你可以创建一个只有你的朋友的群组,或者如果你是一个同事,你可以创建一个只有你的同事的群组。用户之间可以密切沟通这就是重点。

邮票是LINE的一大特色,是LINE成功提出的一种新的交流方式。正如肢体语言是我们说话的一部分一样,将印章引入文本使得更加情感化的交流成为可能。有人说邮票只是亚洲的一种趋势,但他指出,邮票可能是未来在全球范围内使用的一种通讯方式,就像Facebook和Viber一样。

还有数据支持通信正在发生变化。据某项调查显示,近期90% 的电子邮件通讯从未被打开过据说,还有,只有 20% 的移动互联网访问是通过浏览器进行的,其余 80% 是通过应用程序进行的。还有资料表明。曾经存在的在门户网站上搜索信息的常见做法已经即将结束。

因此,对于 LINE 来说,通讯应用程序成为互联网的门户我想可能是这样。 LINE 稳定增长的原因如下图所示。这可能是因为我们在各种通讯中成功地把自己定位在台风眼里。出泽先生对此进行了分析。

2、思维方式

移动行业发展迅速。 LINE 如何应对竞争异常激烈的市场环境?

关于这一点,请参见能够尽快响应变化他表示,他会优先考虑这一点,并将其作为自己最大的优势。

你到底在做什么?LINE基本上不做任何策划。这是正确的。在智能手机等变化如此之多的世界里,很难想象三年后会发生什么。所以,我试着考虑未来最多三个月的计划。这是正确的。

然而,在没有制定商业计划的情况下,企业如何思考未来的战略呢?您使用什么标准来决定采取哪个方向?

出泽先生说道:用户反应“他评论道。

例如,推出新服务或功能后,一定要获取各类日志所以,彻底分析大量日志看来他正在这样做。还,我们积极抓取和调查博客、Twitter 等。也有人提到过。

公司在详细的PDCA循环中使用这些信息来反复进行短期改进。

这是海外扩张也是如此。看来是这样。如您所知,LINE 在海外非常受欢迎,拥有大量用户,但让这一切成为可能的是我们积极因地制宜,重视本土思维方式。它被称为身体。

局部扩张的模式如下。语言支持提供本地内容与当地公司的合作,和现场准备当地办事处其中 4 个。基本上,该系统的结构是根据权限优先考虑当地办事处的意见和主张,并努力倾听用户的声音。

换句话说,LINE 非常重视用户至上。我们之所以能走到这一步,是因为我们把用户放在第一位。

关于开发风格

看来正是开发系统让公司能够以速度感来发展业务,并创造出将用户放在第一位的服务。

LINE 允许规划、设计和开发并行运行。敏捷它正在开发中。通过不以瀑布方式开发,可以为用户选择最好的产品。

该公司还引入了其他系统来保持速度感,例如公司内部的层级不超过三级,并设计任务分配方法。因此,不言而喻的是,由于采用了应对快速发展的时代的方法,该服务不仅在日本而且在全世界都得到了使用。

LINE 并不是唯一成功的通讯应用程序。如今,LINE 服务全球下载量超过 10 亿次我正在做。

尽管据说通讯类应用很难变现,但从收入角度来看,它们被评价为成功的。

LINE 未来的目标是什么

到目前为止,LINE 已经取得了无可争议的成功,但他们未来的目标是什么?

出泽先生表示:“成为智能手机第一平台“他强调地评论道。

LINE 已经提出了新的通讯工具,并提供了广泛的游戏和内容。为了成为世界第一的平台游戏,我们将重点关注什么?「O2O“他说。

对此,出泽先生表示:“我认为,两三年后,现实世界和网络世界将变得更加紧密,为消费者带来更加便利的世界。” LINE将继续专注于这个领域。”因此,虽然我们已经宣布我们将成为智能手机第一平台,但最终我们的目标是成为智能手机第一平台。成为日常生活第一平台宣布其目标是

LINE 不仅仅针对日本。不仅仅是亚洲。这是世界。我们的目标是成为世界各地人们使用的、日常生活中不可或缺的平台。