一项创新功能,允许 ChatGPT 用户无需离开对话屏幕即可完成产品购买。即时结账“但从美国开始做过。随着 OpenAI 于当地时间 9 月 29 日宣布这一功能,每周有 7 亿人ChatGPT 由 所使用,提供从产品发现到购买的一致支持。它可供美国所有 ChatGPT Plus、Pro 和免费用户使用,目前可从 Etsy 卖家处购买。
创新的采购体验
只需点击几下即可完成的操作
传统的ChatGPT购物功能要求用户在提出产品建议后被引导至外部站点。借助新功能,当询问“100 美元以下的跑鞋”或“陶艺爱好者的礼物”等问题时,ChatGPT 将显示来自网络的相关产品。即时结账兼容产品的“购买”按钮显示。用户只需点击几下即可确认订单、交货和付款详细信息并完成购买。
兼容平台的扩展
Glossier、SKIMS、Spanx、Vuori 等超过 100 万 Shopify 商家也将很快推出,目前仅允许单件商品购买,但我们也在开发多件商品的购物车功能。付款时,请使用Apple Pay,谷歌接受 Pay、Stripe 和信用卡,现有订阅者可以使用注册卡付款。
通过开源瞄准行业标准
支持此功能的 Agentic Commerce Protocol 是 OpenAI 与 Stripe 合作开发的 AI 商务开放标准。开源协议这将使商家和开发者能够构建自己的集成功能,并有望成为人工智能时代流行的商业平台。现有的 Stripe 客户只需一行代码即可启用该功能,使用其他支付提供商的商家也可以通过新的 API 参与。
中性产品展示
重要的一点是产品搜索结果纯粹由与用户的相关性决定这就是重点。启用即时结帐的产品没有优先顺序,排名是根据价格、质量和可用性等因素确定的。商家在购买完成时需要支付费用,但用户不会额外付费,也不会对产品价格产生任何影响。
安全性和可靠性的考虑
强调可靠性的设计理念
OpenAI将构建“代理商务”的可靠性作为首要任务。用户必须明确确认每个步骤,并且加密支付令牌仅适用于特定金额和商家。此外,我们采用了一种系统,仅与会员商店共享完成订单所需的最少量信息。
订单处理、支付和配送由现有商户系统和ChatGPT处理数字个人购物者因此,我们将致力于在用户和会员商店之间安全地调解信息传输。这种设计使商家能够在不改变现有后端系统的情况下保持对其客户关系的完全控制。
保护青少年的举措
全面的家长控制功能
OpenAI当天还发布了针对青少年用户的全面保护功能。新的家长控制功能家长将能够管理13岁以上孩子的账户,并能够设置使用时间限制、禁用音频模式、禁用记忆功能、限制图像生成等。
使用人工智能的自残风险检测系统
另外值得注意的是引入了一个新系统,该系统使用人工智能来检测青少年用户的自残风险。如果确认存在严重的压力情况,专家团队将对孩子进行评估,并联系家长。该功能计划于10月份面向所有用户推出,作为人工智能技术日益普及的保护青少年的开创性举措,受到业界关注。
