如果您在发布当天收到 Apple 产品,您将无法提前在店内试用。这是因为商店中唯一显示的就是发布日期。你是否有过这样的经历:兴奋地跳进去,却发现这不是你所期望的?
我在发布日期的前几天在网上预购了。MacBook Air(2018)可以在商店购买,我收到了一份未开封的副本。MacBook Air(2018) 我决定按原样退回。
这是我第一次退回苹果产品,比我想象的要容易,最重要的是发件人。我们的经济负担为零。。因购买错误而导致您决定退货的情况可能很少见,但万一您购买的 Mac 或iPad如果您想退货,例如本文总结了购买的苹果产品如何退货、流程、条件等。所以请大家参考一下!
苹果官网/Apple Store 退货政策
第一的我们将解释退货的条件。
退货条件
如果您想退回收到的产品,您必须在收到商品后 14 天内在线申请退货。。
提出请求后,我们将重新包装退回的产品,将其带到运输公司的办公室,使用退货编号打印退货标签并将其贴在外包装上,然后发货。必须在7天内完成有。
苹果商店退货政策
如果您直接返回 Apple Store,退货必须在收到产品后 14 天内进行。。您必须在购买产品时携带您的 ID 和订单号。
退货费用免费(货到付款即可)
如果您能在上述期限内退回该物品,则费用将为零。消费税也会转入,您可以在发货时货到付款。完全没有负担。
免费退货,一般在 14 天内接受退货,但也有例外。
如上所述,基本上14 天内接受退货但在年末元旦假期期间,网购商品的退货期限通常会延长。
2018年,2018年11月14日至2019年1月6日期间从Apple在线商店购买的产品可以在2019年1月20日之前退货。
关于在Apple官方网站上办理的手续
确认退货条件后,我们将介绍实际流程。基本上,退货程序无法从 Apple Store 应用程序完成,而是重定向到在线页面。
我使用时,没有针对移动设备优化的屏幕,而且在 iPhone 屏幕上操作非常麻烦,所以我将假设在 Mac 上操作来解释它。
第一的苹果官方网站,点击右上角的包图标,然后选择命令“ 点击。
登录后,将显示您之前订单的详细信息,因此选择您想要退货的商品,然后单击“退货”按钮。
下一个屏幕指定要退货的产品和退货截止日期。有“退款”和“换货”的选项,但这次我选择了“退款”并点击了“继续”。
网上退货程序现已完成。未来趋势和“返回号码您将收到一封电子邮件,其中的号码名为``,因此请检查该电子邮件。电子邮件地址是苹果官方网站您用于登录的电子邮件地址。
这是该电子邮件。两封电子邮件中的第一封将解释后续步骤,并建议您在收到下一封电子邮件后 7 个工作日内完成运输流程。
内容如下:
- 请将产品和所有随附物品(例如手册和电缆)放入原包装中。
- 请将退货号码写在盒子外面上面。
- 请注意,您将在 1 个工作日内收到一封电子邮件,其中包含如何退回产品的说明。
- 请在收到电子邮件后 7 个工作日内将产品带到最近的销售办事处。要更换 Apple Watch 表带,请在收到新表带后 7 个工作日内将原始表带带到当地销售办事处。
(请在屏幕下方的筛选条件中选择“办公室”、“可包邮”、“周六日节假日营业”,然后按邮政编码或地址进行搜索。)
我们收到产品后,将处理退款。
关于退款方式,请根据《用户指南》退货与退款部分中的付款方式查看说明。
请注意,退款仅会退至账户持有人姓名与订购者(客户)姓名和信息相符的日本银行账户。
以下是包含如何退回上述物品的说明的电子邮件。 ”退货流程”具体规定了四件必须完成的事情。
内容如下:
- 请前往大和运输办公室。这里单击此处查找您附近的分行。
(请在屏幕下方的筛选条件中选择“办公室”、“可包邮”、“周六日节假日营业”,然后按邮政编码或地址进行搜索。) - 请在办公室店内终端输入下方的预订号码和预订密码打印发票。
(如果您使用设备右下角显示的合作公司网站开具发票,请点击此处进入输入屏幕。) - 请将运输标签贴在箱子上,然后交给柜台负责人。如果您退回的商品不是装在原包装的盒子里,请将每件商品放入每个盒子中。
(此发票并非针对您退回的每种产品。如果您有多个盒子,则每个盒子都需要一张发票。) - 请保留发票副本以防万一。
如果运送大和运输事务所流程为将包装好的产品带入,在店内终端打印发货标签,粘贴发货标签,并要求负责人完成发货流程。
正如邮件中所述,在搜索最近的办事处时,我们建议选择“办事处”、“可包邮”和“周六、周日和节假日营业”,然后通过邮政编码或地址进行搜索,然后再将物品带入。如果我去商店却无法发货,那就浪费时间了。
此外,如果您找不到兼容的商店,并决定直接前往 Apple Store 商店更快,那么最好在截止日期之前前往 Apple Store 商店,而不是强迫自己继续执行该程序。
Kuroneko Yamato 办事处的流程以及码头的操作方法
接下来是退货前的最后一道关卡。如何前往 Kuroneko Yamato 办公室以及如何操作航站楼解释。
当您到达办公室后,请立即寻找如下图所示的终端。名字是“猫坑”。在屏幕上。附属跳蚤市场网站、附属公司网站“ 轻敲。
接下来,点击“创建新发票”。
接下来,有一条解释说:“如果您无法读取二维码或输入您的接待号码,请单击此处。”直接输入的人“ 轻敲。
这是我收到的电子邮件中写的内容:预约号码”。
其次是 ”预订密码”。
然后将显示确认屏幕。它包含退回物品的发送地址,包括邮政编码和电话号码。付款方式写的是“运费”,但是问题是因为是货到付款没有。如果要求您付款,请礼貌地询问:“我认为货到付款不会有任何问题,但您能确认一下吗?”
当您继续执行该程序时,您将能够指定所需的交货日期和时间。您不必指定这一点,但我希望它尽快到达,所以我选择了 24 日,这是我可以指定的最早的日期和时间。
时区也指定在早上。
结果如下。所需的交货日期和时间不为空,而是设置为 24 日上午。
检查所有项目,如果没有问题,请点击“打印”。
这样就完成了终端上的工作。
这种发票是要打印的,所以只要把打印好的产品和包装好的产品交给负责人就可以了!
接收退货完成的电子邮件通知
稍后,”退货流程通知如果您收到一封带有主题行的电子邮件,则退货流程已成功完成。如果您通过信用卡购买,退款将通过您的信用卡公司发送,如果您通过货到付款或银行转账购买,退款金额将转入您指定的帐户,但退款流程将需要三周时间。
如果您使用 Apple Store 礼品卡,您将在 3 个工作日内通过电子邮件收到相当于退款金额的 Apple Store 礼品卡,如果是购物贷款,则由 Apple 办理手续,但东方公司可能会稍后与您联系。
Apple 的退货政策非常人性化,允许您在 14 天内免费退货(例外情况,请参见上文)。
无需提供退货原因。无论是因为您购买的产品“不符合我的预期”,“我尝试过,但不合我的口味”,还是“我真的想要不同的颜色或容量”,只要您决定退货,退货就没有问题。
如果您有想要退货的商品,请按照上述步骤操作!
