安克是7月8日，USB急速充电器「Anker PowerPort Atom PD 4”（产品型号：A2041121）宣布会的。
据该公司称，他们发现制造过程中出现的缺陷产品（首批40件）与正常产品混在一起运输。公司决定召回该产品，首要目的是防止发生事故。
「安克PowerPort Atom PD 4”已实现最大100W输出。USB-CUSB 快速充电器，带 2 个端口和 2 个 USB-A 端口。该产品于2019年4月23日（星期二）刚刚推出。
关于“PowerPort Atom PD 4”召回的历史记录、原因和响应状态
安克日方对此事的概述如下：
一、背景
2019年6月7日星期五，我们收到客户向我们的客户支持部门报告（第一次报告），称电解电容器漏液并冒烟，并于当天开始调查以确定原因。 2019 年 6 月 30 日星期日预订缺点我们已确定问题原因并决定召回该产品。
2. 原因
在制造过程中的回流（焊接）过程中，40 种产品的加热时间比正常情况要长。涉事产品原定按不可发货处理，但由于外包制造工厂管理体系存在缺陷，与无缺陷产品混在一起发货。
3. 迄今为止的答复情况
- 为了防止对客户造成进一步影响，我们已停止生产和销售该产品。
- 目前，我们正在迅速努力，进一步加强外包制造工厂的管理体系和内部检查体系。
4. 对于使用受影响产品的客户
我们正在以下专门柜台办理领取和退款手续，请联系我们。
【在线接待（24小时）】
https://www.ankerjapan.com/pd4-support.html
[电话接待]
0120-253-004（免费/平日 9:00-17:00）