用户忠诚度高苹果的声誉很好，但是当比较iOS和Android时，安卓稍微好一些消费者情报研究合作伙伴 (CIRP) 的研究揭示了这一点。
iOS 85-88%，Android 89-91%
这项调查调查了在截至 2017 年 12 月的过去 12 个月内激活新设备的人是否选择了他们一直在使用的相同操作系统。
虽然基数是500，这并不是一个大数字，但似乎一旦你开始使用任一平台，你就很可能会继续使用它。
应该是这样。当您更改操作系统时，您已经购买的应用程序和歌曲等付费内容几乎总是需要从头开始。用户忠诚度必然会提高。
CIRP 还解释说，Android 的优势在于拥有广泛的设备选项。据分析，由于能够在不离开Android的情况下使用多个制造商的设备，用户忠诚度正在提高。
现在智能手机的普及率不断提高，苹果和谷歌公司需要考虑如何向其生态系统内的用户推销其产品和服务。
供参考，昂咨询公司根据2017年2月公布的调查结果，日本智能手机普及率为59%。按操作系统划分，iOS 占 68.9%，Android 占 30.1%。
但从全球范围来看，Android用户数量远远超过这个数字。这表明，转向 iOS 的 Android 用户多于转向 Android 的 iOS 用户。