
Anchor Japan 8 月 22 日宣布,公司一些安装在扫地机器人上的电池在,里面缺点诸如点火之类的事件的发生是由于已报告。一些电池的收集和更换宣布。
据报道,火灾于今年7月发生,目前已开始调查以确定原因。调查结果发现,在电池制造过程中特定时间生产的批次中,缺点事实证明是有的。
符合资格的产品包括在2023年4月1日至2023年8月21日期间购买的以下机器人吸尘器或替换电池:网上接待表格输入序列号后,被识别为合格的电池将符合资格。如何检查序列号和其他详细信息本页我想请你确认这一点。
召回和更换的产品
- 尤菲 RoboVac 15C(颜色:白色、黑色)
- 尤菲 RoboVac G30(颜色:黑色*白色不适用)
- Eufy RoboVac G30 混合动力(颜色:黑色*白色不适用)
- Eufy Clean G40 混合动力(颜色:黑色)
- 尤菲清洁 G40+(颜色:黑色)
- Eufy Clean G40 混合+(颜色:黑色)
- Eufy RoboVac X8 混合动力(颜色:黑色、白色)
- 带自动清洁站的 Eufy Clean X9 Pro(颜色:黑色)
- Eufy RoboVac 交换用バッテリー(X8 / X9 Pro以外)
- Eufy Clean 替换电池(适用于 X9 Pro)* 含 2 块
- Eufy RoboVac 替换电池(适用于 X8 系列)
为了防止影响扩大,Anchor Japan将暂停销售配备受影响电池的产品。虽然影响程度的确认已经完成,但为了以防万一,调查仍将继续进行。
该公司还解释说,将迅速进一步加强外包制造工厂的管理体系和内部检查体系。
