如何修复 Alexa 提醒不起作用的问题

Alexa 设备的功能远不止告诉您天气。 您可以控制您的智能家居、播放音乐、查看安全摄像头,甚至创建防盗警报器。 最有用的功能之一是创建提醒的能力。 您可以设置提醒以在特定日期和时间触发,或设置提醒以在您到达或离开特定位置时触发。 然而,有时您可能会发现您的提醒没有按预期工作。 如果您遇到 Alexa 提醒不起作用的问题,您可以尝试以下方法。

检查 Alexa 设备上的音量

您在 Alexa 设备上听不到提醒的最简单原因之一是音量调得太低。 如果您的设备的音量已静音或设置得很低,您可能听不到声音提醒,即使它们已正确播报。

您可以通过不同的方式调节音量。 您可以使用 Alexa 设备本身的音量按钮,要求 Alexa 增大音量,或者您也可以在 Alexa 应用程序中调节音量。 音量增加后,测试另一个提醒,看看是否收到正确的通知。 如果您听到提醒但声音听起来低沉,您可以尝试一些解决方案。

检查您的互联网连接

如果您的 Alexa 设备未连接到互联网,这也可能导致 Alexa 提醒无法工作。 如果没有互联网连接,Alexa 可能无法在所需的时间创建或播放提醒。 您可以在 Alexa 应用程序中查看您的设备连接到哪个网络。 然后,您可以在另一台设备上测试此连接,看看您的互联网连接是否存在一般问题。

  1. 开始吧 亚历克斯 应用程序。
  2. 选择屏幕底部的 设备
  3. 回声和亚历克斯
  4. 选择 Echo 设备。
  5. 滚动到屏幕底部,您将看到当前连接的 Wi-Fi 网络。
  6. 将您的手机或计算机连接到同一网络并执行网络搜索以查看您的 Wi-Fi 网络是否按预期工作。
  7. 如果互联网连接也导致其他设备出现问题,请尝试重新启动路由器。

重新启动您的 Alexa 设备

当 Alexa 设备出现问题时,通常只需重新启动设备即可解决问题。 这通常足以消除最初导致错误的问题并使一切恢复正常。 如果 Alexa 提醒不起作用,请尝试重新启动 Alexa 设备,看看是否可以解决问题。

  1. 拔掉 Alexa 设备的插头。
  2. 等待大约 30 秒。
  3. 重新连接您的 Alexa 设备。
  4. 设备重新启动后,再次测试您的提醒,看看它们是否有效。

检查 Alexa 设备的时间设置

如果您设置了特定时间的提醒,但没有在预期时间宣布,可能是因为您的 Alexa 设备的时间设置与您的位置不匹配。 默认情况下,Alexa 会匹配为您的手机设置的时区,但您可以为您拥有的每台 Alexa 设备设置特定时区。 如果这些时区与您所在位置的当前时区不匹配,您的提醒将不会按预期触发。 您可以在 Alexa 应用程序的设备设置中检查 Echo 设备的当前时区。

  1. 打开这个 亚历克斯 应用程序。
  2. 设备
  3. 选择 回声和亚历克斯
    Alexa 应用程序 Echo 和 Alexa 设备
  4. 从列表中选择您的 Alexa 设备之一。
  5. 点击 设置 屏幕右上角的图标。
    Alexa 应用程序设备设置
  6. 向下滚动并点击 时区
    亚历克斯时区
  7. 如果当前时区不正确,请选择替代选项之一。
    Alexa 时区选项
  8. 如果您没有看到所需的时区,请点按 改变
    Alexa 时区更改
  9. 选择不同的地理区域并点击 完全的
    Alexa 新时区
  10. 从该地区的选项中选择正确的时区。
  11. 要将相同的时区设置应用到其他 Echo 设备,请点击 同步
    Alexa 同步时区
  12. 选择您想要与新时区同步的设备。
  13. 节省 您选择的设备将与当前设备的时区同步。

检查您的通知设置

您的 Alexa 提醒可能不起作用的另一个原因是您的通知设置。 这些设置允许您选择通知的发送方式,包括在哪些 Alexa 设备上发布通知。 如果这些设置不正确,您的 Alexa 设备可能不会播报您的提醒或其他通知。 您可以在应用程序中更改通知设置。

  1. 打开这个 亚历克斯 应用程序。
  2. 点击 更多的 屏幕底部的选项卡。
    Alexa 应用程序更多
  3. 选择 设置
    Alexa 设置
  4. 向下滚动并选择 通知
    Alexa 通知
  5. 向下滑动并点击 回忆
    Alexa 提醒
  6. 要更改提醒闹钟音量,请点击 设置闹钟音量
    Alexa 设置闹钟音量
  7. 要更改宣布提醒的设备,请点按 在设备上发布
    Alexa 在设备上宣布
  8. 选择 正在通话的设备 或选择一组设备。
    Alexa 与设备对话
  9. 您还可以切换 向我的手机发送通知 在您的手机和 Alexa 设备上接收提醒通知。
    Alexa 发送通知

尝试创建新提醒

如果一切看起来都很好,但您的提醒仍未到达,您可以尝试删除提醒并重新设置。

  1. 开始吧 亚历克斯 应用程序。
  2. 更多的
    Alexa 应用程序更多
  3. 选择 回忆
    Alexa 提醒
  4. 向左滑动您要删除的提醒。
  5. 点击 删除 按钮。
    Alexa 删除提醒
  6. 删除提醒后,点击 添加提醒
    Alexa 添加提醒
  7. Enter 您希望 Alexa 提醒您什么,并选择是否希望在特定时间或地点提醒您。
    Alexa 提醒主题
  8. 对于基于时间的提醒,请选择该选项 宣布自 设备 日期 时间 对于内存以及内存是否会这样做 重复
    Alexa 提醒设置
  9. 对于基于位置的提醒,请点击添加位置 添加位置如果这款手机 选择在您到达或离开该位置时是否触发提醒(如果启用了提醒) 重复 以及是否仅在特定日期触发。
    Alexa 位置提醒设置
  10. 节省 并再次尝试你的记忆。

更新 Alexa 应用程序

如果您的 Alexa 提醒仍然不起作用,您可以尝试更新 Alexa 应用。 该应用程序的更新版本可能会解决您的提醒无法正常工作时遇到的问题。

  1. 打开手机上的应用商店。
  2. 寻找那个 亚历克斯 应用程序。
    应用商店搜索 iPhone
  3. 从搜索结果中选择 Alexa 应用程序。
  4. 如果有一个 更新 点击按钮更新应用程序。
  5. 如果有一个 打开 单击按钮,该应用程序已经是最新的。
    打开 Alexa 应用程序的按钮

重置您的 Alexa 设备

作为最后的手段,您可以尝试将 Alexa 设备重置为原始出厂设置。 这可能会解决您的问题,但这也意味着您必须从头开始设置所有内容,包括任何连接的技能或智能家居设备。 这就是为什么在尝试完所有其他选项之前,不应尝试此选项。

  1. 对于第一代 Echo 设备,用回形针按下 重置为默认 设备上的按钮。
  2. 对于第二代 Echo 设备,请按住按钮 麦克风关闭 音量减小 按下按钮 20 秒。
  3. 对于第三代 Echo 设备,按住按钮 行动 按下20秒。
  4. 灯环熄灭然后再次亮起。
  5. 您的设备现在处于设置模式。 您现在可以再次设置您的 Alexa 设备。

让 Alexa 提醒重回正轨

如果您遇到 Alexa 提醒不起作用的问题,希望上述解决方案之一对您有用。 如果您找到其他方法让 Alexa 提醒再次运行,请在评论中告诉我们。

提醒是 Alexa 最有用的功能之一,可让您根据当前时间或当前位置接收提醒。 如果您需要创建多个提醒,您可以使用 Alexa 跟进模式一次添加多个提醒,而无需一直说“Alexa”。

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